Методика анализа эффективности системы управления персоналом предприятия

Существует большое количество методов, которые можно применить для проведения анализа эффективности управления персоналом. Сюда относятся такие методы как сравнительный анализ, горизонтальный анализ, вертикальный анализ, построение трендов, расчет абсолютных и относительных показателей, графический метод, балансовый метод и прочее.

В рамках горизонтального анализа рассчитываются показатели абсолютного и относительного прироста. Таким образом, можно понять, насколько изменились соответствующие значения.

Вертикальный анализ означает изучение структуры явления. Например, аналитика может интересовать доля управленческого персонала в общей структуре коллектива. Если такой показатель является существенным, то он будет указывать на дисбалансы в текущей политике управления персоналом.

Нет необходимости нанимать чрезмерное количество менеджеров, которые управляют небольшим количеством специалистов и рабочих. Использование горизонтального и вертикального методов одновременно позволяет понять структурные изменения, которые наблюдаются в исследуемом явлении.

Например, можно сравнивать производительность труда со значением у конкурентов, средним на рынке, с эталонной моделью, с запланированными показателями, с отдельными структурными подразделениями организации. Таким образом, сравнительный анализ позволяет получить большой объем различной информации, которая будет говорить аналитику об особенностях текущей политики управления персоналом.

Если предприятие демонстрирует более высокие показатели производительности труда по сравнению со средним в отрасли, конкурентами, то можно говорить об эффективной политике управления кадрами. Сопоставление фактических и плановых показателей позволяет понять, насколько целевые показатели были достигнуты в рамках деятельности компании.

Также важным методом является балансовый, который подразумевает сопоставление некоторых показателей между собою. Например, можно сравнить требуемый объем трудовых ресурсов и объем финансирования, который выделяется. Если объем финансирования является низким по сравнению с теми показателями трудовых ресурсов, которые ожидаются, то не следует рассчитывать, что соответствующие планы будут выполнены.

Кроме этого, балансовый метод также позволяет понять сбалансированность и взвешенность различных параметров политики управления персоналом на предприятии. Наиболее важным методом, который обязательно следует использовать в рамках аналитического процесса при изучении эффективности управления кадрами на современном предприятии, является метод абсолютных и относительных показателей.

Относительный показатель означает соотношение между некоторыми абсолютными показателями или абсолютными и относительными или относительными. Такое аналитическое действие позволяет получить дополнительную информацию. Если общий показатель выручки говорит об общей эффективности деятельности предприятия, то сопоставление показателей выручки и количества сотрудников позволит понять, какой является производительность труда, то есть вклад каждого отдельного сотрудника в конечный результат деятельности предприятия.

Следует отметить, что использование относительных показателей позволяет получить дополнительную неочевидную информацию. Это также положительно сказывается на качестве аналитического процесса. Важными относительными показателями в разных системах управления персоналом являются процент закрытых вакансий, процент сотрудников, которые повысили свою квалификацию на рабочем месте или в университете, производительность труда, объем расходов на каждого нового сотрудника, коэффициент оборота, текучесть кадров и много других. Таким образом, можно использовать значительное количество методов, которые позволяют сформировать взвешенные выводы о политике управления персоналом на предприятии.

Важным коэффициентом экономической эффективности является рентабельность инвестиций в персонал. Если каждый потраченный рубль производит большой объем чистой прибыли, то можно говорить о высокой эффективности такого вложения средств, а значит, следует ожидать дальнейшего повышения расходов на персонал в рамках эффективной политики управления кадрами.

Сравнение показателя до и после внедрения мероприятий развития позволит оценить их экономическое воздействие в рамках системы управления кадрами. Следует заметить, что существует большое количество методов влияния на экономическую эффективность. Например, сокращение штата позволяет искусственно повысить уровень производительности труда в компании за счет роста коэффициента выработки на одного работника.

Что касается социальных показателей эффективности, то они позволяют понять уровень защищенности сотрудников, прочие показатели, которые косвенно влияют на финансовый результат деятельности предприятия. Также выделяют большое количество психологических оценок эффективности управления персоналом.

Например, сюда относится удовлетворенность коллективом, мотивация персонала, самооценка коллектива, авторитет руководителя, качество работы, экономичность, производительность, прибыльность и прочее. В соответствии с рисунком 1.3, сюда можно отнести психологические и непсихологические критерии.

Среди перечисленных методов оценки эффективности управления персоналом следует также выделить экспертный метод. Метод экспертной оценки используется, в том случае если нет информации о риске и, существует неопределенность, при помощи этого метода можно получить информацию, которая поможет принять рациональное рисковое решение.

Дело в том, что часто могут предприниматься различные мероприятия в рамках системы управления персоналом, которые не использовались ранее, что приведет к отсутствию числовой информации для прогноза их воздействия».

Однако важно основываться на взвешенных данных для принятия управленческих решений. В этом контексте именно экспертный метод позволяет получить ответ на сложные вопросы. Этот метод подразумевает опрос различных специалистов, определение среднего мнения или средней оценки касательно потенциального воздействия запланированных менеджерами мер.

Некоторые авторы предлагают расширить перечень подходов и методов к оценке политики управления персоналом следующими: анализ целей управления персоналом, анализ стратегий управления персоналом, проверка планов предприятия в сфере управления персоналом, анализ кадрового потенциала, SNW-анализ, SWОТ-анализ, GAP-анализ, сбалансированная система показателей, разработка сценариев.

В целом можно согласиться с тем, что существует большое количество различных подходов, которые можно использовать при проведении анализа системы управления персоналом на предприятии.

Сюда относятся сравнительный анализ, горизонтальный анализ, вертикальный анализ, построение трендов, расчет абсолютных и относительных показателей, графический метод, балансовый метод, экспертный метод. Использование большого количества методов позволяет сформулировать взвешенные выводы об эффективности управления персоналом предприятия.